La scelta dell’Omnicanalità si è confermata una strategia vincente, soprattutto nel contesto pandemico. Negli ultimi due anni si sono potenziati i servizi aggiuntivi alla vendita, come l’estensione della spesa a domicilio con il progetto Coopshop e del servizio Drive e la ristrutturazione di punti vendita in chiave moderna con dotazioni di tecnologie all’avanguardia per supportare l’esperienza di acquisto.
