Ad integrazione di questo è stata fatta un’analisi delle segnalazioni giunte al nostro call center ed un’analisi dell’intera rassegna stampa. Infine è stato fatto un benchmark sulle comunicazioni di sostenibilità di altri player del settore.

Una volta definiti i temi più importanti, essi sono stati posizionati sulla matrice di materialità in considerazione della loro rilevanza e della valutazione dei loro effetti economici, ambientali e sociali per Nova Coop e per tutti i portatori di interesse. I temi materiali presi in considerazione nella matrice sono stati oggetto di particolare approfondimento in questa rendicontazione e si possono consultare qui nella matrice di materialità. 




Le informazioni sono state riportate in modo dettagliato per consentire una valutazione completa delle prestazioni. I risultati sono stati espressi sia con valutazioni qualitative che con misurazioni quantitative, al fine di garantire una facile lettura delle informazioni.
Una particolare cura per l’obiettività e la neutralità caratterizza questo documento, nel quale si dà evidenza a tutti gli aspetti della performance dell’azienda utili alla valutazione delle prestazioni e degli impatti complessivi verificatisi.
Il periodo di rendicontazione è relativo all’anno solare 2021. I dati riportati sono elaborati in modo da garantire la comparabilità con le edizioni precedenti del report.
La rendicontazione espone dati  nazionali riferiti al sistema Coop nazionale e dati locali riferiti alla Cooperativa Nova Coop.

Nel trattare gli impatti che Nova Coop ha sul territorio in cui opera, e per dare lettura coerente alle numerose azioni concrete intraprese da Nova Coop, si è adottato lo schema dei SDGs dell’ONU.

• I CLIENTI
  Sono coloro i quali vengono posti al centro dell’offerta commerciale e sociale della Cooperativa, coniugando convenienza, qualità e valore percepito, per rispondere ad esigenze di consumo sempre più elevate e consapevoli.
• I SOCI
  Sono la proprietà della Cooperativa, al cui governo partecipano secondo quanto previsto dallo Statuto e dai regolamenti, ne eleggono gli organi direttivi, approvano i bilanci annuali.
• I LAVORATORI
  Sono una componente essenziale della Cooperativa e sono gli elementi decisivi per la creazione del rapporto di fiducia che si instaura con Soci e clienti.
• LE COMUNITÀ LOCALI
  Sono quei soggetti del territorio con i quali la Cooperativa collabora attraverso progetti e iniziative sociali: istituti scolastici e universitari, istituzioni pubbliche e private, il mondo dell’associazionismo e del terzo settore.
• I FORNITORI
  Sono i partner commerciali con cui Nova Coop collabora e costituiscono l’elemento fondamentale per poter rispondere al meglio alle richieste di Soci e clienti nell’ottica di  un miglioramento costante della nostra offerta commerciale.
• IL MOVIMENTO COOPERATIVO
  Nova Coop collabora con l’insieme del sistema cooperativo perseguendo efficacemente gli obiettivi mutualistici e sociali statutariamente definiti, con l’obiettivo di perseguire politiche sempre più integrate tra i vari soggetti del sistema.
• LE NUOVE GENERAZIONI
  Target importante perché saranno i potenziali Soci e cittadini del futuro. La Cooperativa attiva numerosi progetti e percorsi a loro dedicati sia per promuovere valori universali che per sensibilizzarli ad un consumo consapevole.